Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devolución y Cambio

Queremos que te encante tu cabello Zebaish. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Política de Devolución y Cambio de 30 Días

Ofrecemos una devolución o cambio de 30 días a partir de la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución o cambio, tu artículo debe estar sin usar, en su estado original y en el embalaje original con todas las etiquetas adjuntas.

Cómo Iniciar una Devolución o Cambio

1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@zebaish.net dentro del plazo de 30 días para solicitar un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).

2. Una vez que tengas tu número RMA, envía tu devolución a la dirección proporcionada por nuestro equipo.

Reembolsos (Si Aplica)

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si tu devolución es aprobada, tu reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.

Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. Si estás cambiando un artículo, no se te cobrará el envío del nuevo artículo.

Cambios (Si Aplica)

Estamos encantados de cambiar artículos por un color o estilo diferente, sujeto a disponibilidad. Por favor, contáctanos para verificar el stock antes de enviar tu devolución.

Dirección de Envío para Devoluciones

Todas las devoluciones deben ser enviadas a nuestras instalaciones de California. La dirección completa se proporcionará con tu número RMA.

Zebaish
[Tu número RMA]
890 Hotspring Drive
Corona, California, 92880
USA

¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolver tu artículo, por favor contáctanos en:

• Correo electrónico: support@zebaish.net

• Teléfono: +1 (952) 636-0561